Zmiany w organizacji transportu publicznego wpływają również na sposób przygotowywania materiałów stosowanych w dystrybucji przejazdów. W współzależności od przyjętego systemu pasażer może otrzymać dokument papierowy z automatu, punktu obsługi lub bezpośrednio od kierowcy. Bilety komunikacyjne muszą być dostosowane do warunków, w jakich będą wydawane i kontrolowane.
Znaczenie ma nie tylko ich format, lecz też rodzaj informacji zamieszczonych na niewielkiej powierzchni. W praktyce projektowanie rozpoczyna się od ustalenia, jakie dane przydadzą się w trakcie sprawdzeniu i czy wszystkie muszą znajdować się na papierowym nośniku. Niektóre systemy wymagają umieszczenia oznaczenia strefy taryfowej, inne informacji o czasie rozpoczęcia przejazdu albo indywidualnego numeru dokumentu. Trzeba także przewidzieć miejsce na nadruki wykonywane już po wyprodukowaniu biletu, przykładowo przez kasownik. Pominięcie tego szczegółu może sprawić, że część danych zostanie zasłonięta lub będzie trudna do odczytania.
Duże znaczenie dla końcowego wyglądu dokumentu ma wyselekcjonowanie materiału i parametrów produkcji. Druk biletów może być wykonywany z wykorzystaniem różnorakich technologii, zależnie od planowanego nakładu, rodzaju podłoża oraz stopnia złożoności projektu. Przy krótkich seriach istotna jest możliwość szybkiego wprowadzania przemian, jednakże przy dużych ilościach większą uwagę zwraca się na wielokrotność poszczególnych egzemplarzy. Wybór papieru nie powinien być przypadkowy. Materiał musi odpowiadać sposobowi użytkowania biletu, a jego powierzchnia powinna umożliwiać właściwe nanoszenie tekstu, symboli i programów. Warto uwzględnić również warunki przechowywania gotowych rolek lub bloczków. Zbyt duża wilgotność może wpływać na właściwości papieru, a nieodpowiednie zabezpieczenie w trakcie transportu prowadzić do zagięć i uszkodzeń krawędzi. Przy produkcji seryjnej testuje się też zgodność barw, położenie nadruku a także dokładność perforacji. Są to detale, które mają znaczenie podczas późniejszego użytkowania dokumentów.
W systemach, w których istnieje ryzyko kopiowania lub ponownego wykorzystywania dokumentów, używa się dodatkowe metody ich oznaczania. Druk zabezpieczony może zawierać elementy graficzne o określonej strukturze, specjalne farby, mikrodruk albo wzory skomplikowane do wiernego odtworzenia przy użyciu standardowych urządzeń. Spotykane są także oznaczenia reagujące na światło o określonej długości fali oraz podłoża posiadające indywidualne cechy. Wybór konkretnego rozwiązania zależy od funkcji dokumentu i sposobu jego weryfikacji. Inne oczekiwania mogą dotyczyć biletów jednorazowych, a inne dokumentów okresowych, których ważność obejmuje wiele dni albo tygodni. Należy pamiętać, że zabezpieczenia nie powinny utrudniać odczytywania głównych informacji. Jeżeli wzór tła jest zbyt intensywny, może obniżać czytelność drobnego tekstu. Z kolei niewłaściwe rozmieszczenie dodatkowych oznaczeń może kolidować z miejscem przeznaczonym na kasowanie lub nadruk danych sprzedażowych.
Warto zwrócić uwagę też na kwestie powiązane z identyfikacją i kontrolą poszczególnych partii produkcyjnych. Bilety mogą zawierać oznaczenia serii, numery kolejnych sztuk albo dane pozwalające powiązać dokument z konkretną transakcją. Przy większych nakładach konieczne jest pilnowanie ciągłości numeracji, ponieważ powtórzenie tego samego oznaczenia może powodować niejasności w ewidencji. Jeżeli na papierze umieszczany jest kod QR lub kod kreskowy, jego poprawność trzeba sprawdzić nie tylko wizualnie, niemniej jednak również za pomocą urządzeń odczytujących. Liczy się dobrze dopasowana wielkość symbolu, kontrast a także zachowanie wolnej przestrzeni wokół niego. W praktyce kontrola powinna obejmować próbki z różnorakich części nakładu, ponieważ niektóre odchylenia pojawiają się dopiero podczas dłuższej pracy urządzeń drukujących. Znaczenie ma także zgodność wersji graficznej z panującymi zasadami taryfowymi. Zmiana cen, oznaczeń lub warunków przejazdu może wymagać przygotowania nowej serii, a pozostałe egzemplarze wcześniejszego wzoru muszą zostać odpowiednio rozliczone i wycofane z obiegu.
Dodatkowe informacje: druk biletów.
